スマホの充電ができない/遅い… その原因と対処法は?

急にスマホの充電ができなくなった!充電スピードが遅い…。その原因と対処法、ご紹介します。

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    • スマホの充電ができない場合

      スマホが充電できない場合、充電器/スマホ/電池パックに問題がある可能性があります。

      よくある原因の1つは充電器の接触不良です。ACアダプタのプラグや充電ケーブルがスマホ本体/コンセントにしっかり差し込まれているか確認しましょう。充電ケーブルの差込口が汚れていると充電できない場合もあります。汚れが見られる場合は、端子部を乾いたきれいな綿棒などで清掃してみてください。

      充電ケーブルに曲がりや破損があるとケーブルが断線している可能性も。また、ケーブルに問題がなくてもACアダプタが故障している場合もあります。それぞれを別の製品に交換して、原因を探るのも1つの手です。

      充電ケーブルやACアダプタに異常がない場合はスマホ本体に問題がある可能性もあります。万が一、スマホがフリーズしている場合は一度再起動をしてから充電してください。また、スマホの温度にも注意が必要です。スマホ本体の温度が高くなると自動的に充電が停止されます。発熱が見られる場合は温度が下がるのを待ちましょう。

      それでもダメならスマホ本体の故障、もしくは電池パックの消耗が考えられます。故障の修理や電池パック交換はソフトバンクショップ、または下記にリンクを記載した「修理サポート」よりオンラインでもお手続き可能です。

      スマホの充電が遅い場合

      スマホの充電が遅い場合、どのような原因が考えられるのでしょうか。

      1つは充電器の出力不足です。充電ケーブルの出力電流が足りていないと充電に時間がかかる場合があります。純正以外のケーブルを使っている場合は要注意です。また、パソコンに接続して給電していると出力が低く、充電に時間がかかることがあります。

      当然ながらスマホを使いながらの充電もNG。使用することで電力を消耗するので、充電スピードが下がります。スマホをオフにしたのに充電に時間がかかる場合は何らかのアプリがバックグラウンドで稼働している可能性も。スマホの電源を切る、または機内モードにすると早く充電できる場合もあるのでお試しください。

      スマホの充電トラブルの原因はさまざま。充電できない、充電が遅いと感じたらどこに問題があるのか、しっかりと確かめてみましょう。

      [サイト]
      オンラインで修理を申し込む

      ※動作確認はiPhone XS iOS Ver14.4.2、Safariにて行っています。
      ※動作確認はXperia™ XZ2 Android™ 9、Google Chrome™にて行っています。
      ※一部の機種やOSでは動作しない場合があります。

      更新日:2021年5月5日

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      ※掲載内容は、2021年5月5日時点での情報になります。

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