スマートフォンのタッチ操作で反応がイマイチな時にやりたいこと

スマホを触っていて、「反応が遅い…」と感じたとき。考えられる原因と対処法を、まとめてご紹介します。

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    • 汚れや指の乾燥に注意

      なんだか最近、スマホの反応が悪い…。こんな悩みを抱えている方はいませんか?タッチパネルの動作が遅いときに考えられる理由と、その対処法をまとめてご紹介します。

      まずは、画面に指紋や皮脂が付着していないか、チェックしましょう。画面の汚れを放置すると、タッチ感度が低下したり、反対にスマホが誤動作したりする原因になります。クリーニングクロスなどの柔らかい布を使って、定期的にお手入れしてくださいね。

      「指が乾燥しがち」という方も、注意が必要です。多くのスマホでは、タッチパネルに「静電容量方式」を採用しています。こちらの「静電容量方式」は、人間の体内に流れる微弱な電流を指先から感知する仕組みですが…。皮膚が乾いていると、指先に電気を通す水分が不足し、タッチパネルが反応しにくくなります。お手拭きで軽く湿らせたり、ハンドクリームを塗ったりして、指先をきちんと保湿しましょう。

      定期的に貼り替えよう

      スマホに保護フィルムやガラスを貼っている方もご注意を。貼り付けから時間が経つと、スマホ画面とフィルムの間に微細なゴミが入り込み、タッチパネルの反応が悪くなるケースも。対策としては、フィルムやガラスのこまめな貼り替えが有効です。

      一度に複数のアプリを開きすぎるのもNG。スマホの処理が追い付かず、画面をタッチしても反応しなくなる場合があります。このような現象が起きたら、いったんアプリをすべて終了させる、スマホを再起動するなどの操作を行ってください。

      これらの対策を試しても問題が改善されない場合は、スマホが故障しているかもしれません。その場合は、契約しているキャリアの相談窓口などへ問い合わせてみてください。

      [サイト]
      iPhone、iPad、
      iPod touch、
      Apple Watch で
      タッチ調整を使う

      ※動作確認はiPhone XS iOS Ver13.5.1、Safariにて行っています。
      ※動作確認はXperia™ XZ2 Android™ 9、Google Chrome™にて行っています。
      ※一部の機種やOSでは動作しない場合があります。

      更新日:2020年8月10日

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      ※掲載内容は、2020年8月10日時点での情報になります。

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