スマホを紛失…キャッシュレス決済の不正利用を防ぐ方法は?スマホトラブル解決物語

スマホ決済を利用し始めたウサタロウくん。万が一、スマホを紛失した場合の対処方法をカメ先生がご紹介します。

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      ウサタロウ
      ウサタロウ
      とりあえずスマホにすれば、楽しく便利に使えると思っている楽天家のウサギ。
      カメ先生
      カメ先生
      長い年月をかけて、スマホの操作や活用テクニックをマスターした、真面目なカメ。

      iPhoneの場合

      あ、店員さん!Apple Payでお支払いお願いします!
      おやおや。ウサタロウもついにスマホ決済を使い始めたのか。なぜだか得意げな顔をしておるのう。
      えへへ。最近使い方を覚えたんだ〜。やっぱりすごく便利だねぇ。でもさー、ちょっと心配なこともあって…。
      心配なこと?
      うん。もしボクがスマホを落としたら、誰かに不正利用されるんじゃないかって。
      なるほど。それなら対策方法がある。iPhoneの場合は、『iPhoneを探す』の紛失モードを使えばよい。
      『iPhoneを探す』って、iPhoneを失くしたときに、他人が個人情報にアクセスできないようデバイスロックしたり、位置情報の変化を追跡したりできる機能のことだっけ?
      その通り。これを利用すれば、Apple Payを使った支払いも利用できなくなるぞ。
      そもそも『iPhoneを探す』って、どうすれば使えるんだっけ?事前設定が必要??
      うむ。『設定』アプリを開いて、画面上部の『ユーザー名』→『探す』の順にタップ。『iPhoneを探す』をオンにしておくのじゃ。
      なるほど〜。こうしておけば、iPhoneを失くしたときに、『iCloud.com』もしくは別のApple製デバイスで開いた『探す』アプリから、iPhoneを紛失モードにできるというわけか。
      やけに物分かりが良いのう。では、パソコンで開いた『iCloud.com』から、iPhoneを紛失モードにする方法は知っておるかの。
      分かんないなー。やり方を教えて!
      よかろう。方法はとても簡単じゃ。『iCloud.com』にサインインして、『iPhoneを探す』を開いてみなさい。
      あ!『iPhoneを探す』」っていうアイコンがあるね」。これをクリックしてっと。おぉ〜。iPhoneの現在地が表示されたね。
      次に、現在地のアイコンで表示された『i』ボタン→『紛失モード』の順番にクリック。あとは、紛失したiPhoneの画面上に表示する連絡先やメッセージなどを設定すると、紛失モードがオンになるぞ。
      本当だ〜。紛失モードを解除するときはどうするの?
      手元に戻ってきたら、設定したパスコードを入力するか、『iCloud.com』から紛失モードをオフにすればOKじゃ。

      Android™の場合

      ねぇねぇ。Androidで使えるおサイフケータイもリモートロックできるの?
      もちろん。事前に登録したメールアドレスから、使っているスマホにメールをすれば、不正利用されないように支払い機能をストップできる。
      便利だなぁ。設定方法と使い方を教えてよ!
      ただ、Androidでは機種によって設定方法が異なる場合もある。今回は一例として、Xperia™ XZ2を使ってやり方を説明しようかのう。
      まずは、『おサイフケータイ』アプリを開けばいいのかな。
      うむ。続いて、画面右上にある“鍵型ボタン”をタップして、設定画面に移動すればよい。
      『メールリモートロック』っていう項目があるね〜。これをタップすると、操作用暗証番号の入力が求められるね。
      暗証番号を入力したら、『有効にする』にチェックを入れて、リモートロックを実行するメールアドレスを登録するのじゃ。アドレスは2つまで登録可能じゃぞ。
      アドレスを入力して、『保存』→『OK』の順番にタップしてっと。
      『確認メールが送信されました』って表示されたよ。
      登録したアドレス宛にメールが届いているはずじゃ。メール内に、おサイフケータイをリモートロックする詳しい手順がかかれておる。その手順に従って機能をロックすれば、不正利用を防げるじゃろう。
      このメールは大切に保存しておかなきゃだね。いざというときのために、覚えておこーっと!

      ※動作確認はiPhone XS iOS Ver13.4.1、Safariにて行っています。
      ※動作確認はXperia™ XZ2 Android™ 9、Google Chrome™にて行っています。
      ※一部の機種やOSでは動作しない場合があります。

      更新日:2020年6月3日

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      ※掲載内容は、2020年6月3日時点での情報になります。

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