うっかり課金し続けている定額制サービスを確認・解約する方法は?スマホトラブル解決物語

未使用の有料サービスに課金し続けていたウサタロウくん。契約中サービスの確認・解約方法を、カメ先生が教えます。

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    • キャラクター紹介

      ウサタロウ
      ウサタロウ
      とりあえずスマホにすれば、楽しく便利に使えると思っている楽天家のウサギ。
      カメ先生
      カメ先生
      長い年月をかけて、スマホの操作や活用テクニックをマスターした、真面目なカメ。

      iPhoneの場合

      う~ん。おかしい。これは何かがおかしいぞ…。
      これ、ウサタロウや。こんなところで頭を抱えて、いったいどうしたんじゃ。
      あ、カメ先生!実は、月々のスマホ料金が多めに請求されてる気がして…。
      それで請求書を見つめて、ブツブツ呟いておったというわけか。ふ~む。もしかして、過去に登録した有料サブスクリプションサービスやアプリに課金し続けておらんか?
      あ。そういえば秋ごろ、1か月間無料お試し体験で音楽のサブスクリプションサービスに加入したんだった!もしかしたら、それが有料に切り替わったのかも…。
      相変わらず、ウサタロウは…。早く契約中のサービスを確認してみぃ。
      はい!…って答えたいところなんだけど、それってどこで確認したらいいの??
      ふむ。では、やり方を教えてしんぜよう。
      わーい!ありがとう。
      まずは『設定』アプリを開いて、画面最上部のユーザー名を押しなさい。移動先の画面内に、『サブスクリプション』という項目があるじゃろ?
      うん!これをタップすればいいのかな?
      その通り。タップすれば、ここから今契約中の有料サービスがあるかどうかを確認できるぞ。
      あ!やっぱり音楽アプリが『有効』になってたよ~。
      あとは、解約したいサービスをタップして、契約をキャンセルすればOKじゃ。

      Android™の場合

      Android™の場合も、契約中のサービスやアプリを確認することってできるの?
      できるぞ。まずは『Play ストア』を開いて、画面左上にある『≡』をタップじゃ。表示されたメニューの中に、『定期購入』という項目があるじゃろう。
      これをタップすればいいのかな?
      うむ。タップすれば、契約中のサービスやアプリが表示されるはずじゃ。
      解約したい場合は、各項目を選択すればいいんだね!
      うっかり課金し続けていないか心配な方は、一度チェックしてみるといいじゃろう。

      ※動作確認はiPhone XS iOS Ver13.3、Safariにて行っています。
      ※動作確認はXperia™ XZ2 Android™ 9、Google Chrome™にて行っています。
      ※一部の機種やOSでは動作しない場合があります。

      更新日:2020年1月26日

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      ※掲載内容は、2020年1月26日時点での情報になります。

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