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iPhoneの場合は、｢友だち｣タブを開き、画面左上の“歯車”の形をしたボタンをタップ。続いて、｢トーク｣→｢トークのバックアップ｣の順にタップします。続いて、｢今すぐバックアップ｣を選択すれば、トーク履歴をバックアップ可能です。

｢今すぐバックアップ｣という項目の代わりに、｢iCloudに接続されていません｣という項目が表示される場合は、iCloudの設定を見直す必要があります。｢設定｣アプリより、｢iCloud Drive｣をオンにした上で、上記の手順を再度お試しください。

Androidの場合もバックアップ方法はほぼ同様です。

｢友だち｣タブより、画面右上の“歯車”の形をしたボタンをタップ。｢トーク｣→｢トーク履歴のバックアップ・復元｣の順番にタップします。あとは、トーク履歴をバックアップするGoogle アカウントを設定した上で、｢Google ドライブにバックアップする｣を選択すればOKです。

トーク履歴をバックアップするGoogle アカウントが設定されていない、もしくは変更したい場合は、バックアップ画面の｢Google アカウント｣という項目を選択してください。こちらから、使用するGoogle アカウントの設定・変更が可能です。